​बीएसएनएल का हुआ ध्वस्त, नोट निकासी में आ रही दिक्कत …

★ विभाग में नहीं होती सुनवाई
उरई,खबर आपकी :- एक तरफ जहां केेंद्र सरकार कैशलेस व्यवस्था को बढ़ावा देने में लगी है वहीं बीएसएनएल के नेटवर्क ने लोगों को त्रस्त कर रखा है। इसकी वजह से कई घंटों तक लोगों को बैंक व अन्य जरूरी कामों के लिए नेट पर मगजमारी करने के लिए विवश होना पड़ता है जबकि जो दावे इस संचार व्यवस्था द्वारा किए जा रहे हैं वह आम उपभोक्ता के लिए झुनझुना साबित हो रहे हैं।
बीएसएनएल के ध्वस्त नेटवर्क से उपभोक्ता अच्छे खासे परेशान हैं जबकि अन्य कंपनियों के नेटवर्क बिना रुके-थमे चलते रहते हैं। आखिरकार ऐसे कौन से कारण है जिनकी वजह से दूरसंचार की सेवाएं दिन-प्रतिदिन खराब होती जा रही हैं। दूरसंचार के लाखों उपभोक्ता इस समय इसकी मोबाइल व्यवस्था से इस कदर परेशान हो चुके कि वह अन्य कंपनियों के उपभोक्ता बनने लगे हैं और दिन-प्रतिदिन दूरसंचार कंपनी के उपभोक्ताओं की संख्या बढऩे की जगह घटती चली जा रही है। जहां केेंद्र सरकार कैशलेस व्यवस्था को बढ़ावा दे रही है वहीं बैंक, रेलवे स्टेशन एवं अन्य विभाग जो अब नेट से जुड़े हुए हैं। जैसे ही दूरसंचार का नेटवर्क धड़ाम होता है कि बैंक में उपभोक्ताओं की भीड़ इकट्ठी होने लगती है। यहां तक कि एटीएम भी जहां के तहां थम जाते हैं। बीएसएनएल के जहां-जहां टावर लगे हैं वह अपनी रेंज को पूरा कवर नहीं करते हैं जिस कारण इसकी थ्रीजी सेवा महज झुनझुना बनकर रह गई है। कई बार उपभोक्ता लिखित शिकायतें भी कर चुके हैं। ऐसे में समझा जा सकता है कि दूरसंचार विभाग सेवाएं देने में कितना सक्षम है। वहीं ग्रामीण क्षेत्रों में जो इस विभाग के टावर लगे हुए हैं वहां पर तैनात कर्मचारी उनको अच्छी तरह से देखना भी नहीं चाहते हैं। सूचना के मुताबिक लाइट न आने पर टावर चलते ही नहीं हैं और उनका जो भी डीजल का कंजक्शन है वह बाजार में कहीं न कहीं बेच दिया जाता है। हालांकि यह एक जांच का विषय है। देश की सबसे बड़ी सेवा बीएसएनएल जहां पर्याप्त मात्रा में स्टाफ है लेकिन नेटवर्क सबसे खराब जबकि इनके जो भी प्लान हैं वह अन्य कंपनियों से महंगे हैं। चूंकि अधिकांश लोग बीएसएनएल के उपभोक्ता रहे हैं। सरकारी अधिकारियों को इसी कंपनी की सिमें सीयूजी नंबर के रूप में वितरित की गई हैं। वह इस नेटवर्क से परेशान रहते हैं। जनहित में जिला प्रबंधक दूरसंचार से मांग की जाती है कि वह नेटवर्क व्यवस्था में सुधार कराएं ताकि आम उपभोक्ताओं को जो परेशानी हो रही है उससे उन्हें निजात मिल सके।
   ( कुलदीप मिश्रा,खबर आपकी न्यूज़ )

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